ACETO-Wartung
ACETO-Wartung
Rund um die Softwaresysteme ACETOmed ®, ACETOclinic ® und ACETOsmart ® bieten wir unsere Services im Rahmen des ACETO-Wartungsvertrages an. Die Höhe der Wartung setzt sich aus dem Grundsystem, der Anzahl der Arbeitsplätze und der Anzahl der Mandanten zusammen. Zu den Leistungen gehören u.a.
- Nutzungslizenz von ACETOmed während der Vertragsdauer
- Fernwartungsunterstützung: wir unterstützen Sie schnell und unkompliziert über die Fernwartung
- Aktualisierungs-Service: Regelmäßige ACETO-Software-Aktualisierungen
- Archivierungs- und Bereitstellungsservice von ACETOmed für den Fall eines unvorhersehbaren Datenverlustes (Achtung: für die regelmäßige Datensicherung ist der Kunde verantwortlich!)
- Aktualisierungsservice: Regelmäßige Aktualisierung der hinterlegten Listen (Honorarordnungen, Arzneimittelverzeichnis des Hauptverbandes)
- Teilweise: Installation von Programm-Updates: Der Auftragnehmer übernimmt das Einspielen bzw. Aufsetzen der neuen Programm-Updates auf das Computersystem des Kunden. (via Fernwartung!)
- Alle Anfragen werden zentral erfasst und der Dringlichkeit nach bearbeitet. Dafür steht unser Team bereit und nimmt Ihre Anfragen zentral an. Wir unterstützen Sie in allen Fragen der Bedienung der ACETO-Arztsoftware wie Abrechnungsfragen, Bedienung, Erweiterung u.v.m.
Zusatzleistungen
Für Einzelne Zusatzleistungen die im Rahmen der ACETO-Wartung erbracht werden, fallen aufwandsbedingt zusätzliche Gebühren an:
ECard allgemein
Alle ECard-Schnittstellen werden mindestens 2 mal im Jahr den regelmäßig stattfindenden ECard-Änderungen angepasst. Dazu gehöhren alle eingeführten Schnittstellen wie KSE, ABS, AU usw. Sollten neue Zusatzfunktionen wie spezielle Vorsorgeprogramme hinzukommen, so wären für die Funktionen einmalig ein Betrag zu entrichten und die Aktualisierung der Funktion wird dann im Rahmen der ECard allgemeinen stattfinden, also keine weiteren monatlichen Fixkosten für Sie!
Medikamentenkatalog Apothekerverlag
ACETO-Systeme können den Medikamentenkatalog (alle in Österreich zugelassenen Präparate) des Apothekerverlags auf Knopfdruck monatlich via Internet auf den aktuellsten Stand halten.
Fachinformation SIS Apothekerverlag
ACETO-Systeme können eine Kurzfassung der Fachinformation für Medikamente des Apothekerverlags auf Knopfdruck monatlich via Internet auf den aktuellsten Stand halten
Befundanbindung
Für die Befundübermittlung (Empfangen/Senden) fallen Kosten für den jeweiligen Betreiber an: ACETO oder DaMe
Kontinuierliche Verbesserung
Mit den regelmäßigen Aktualisierungen, die durch äußere Gegebenheiten wie Gesetzesänderungen, Vertragsänderungen zwischen Ärzten und Krankenversicherungen notwendig werden, stellen wir auch immer Verbesserungen und Erweiterungen des Gesamtsystems zur Verfügung. Gerne nehmen wir auch Ihre Anregungen aus dem Alltag entgegen, um unsrere Produkte noch besser zu machen und um den sich ständig ändernden Anforderungen gerecht zu werden.
„Lernen ist wie Rudern gegen den Strom. Hört man damit auf, treibt man zurück.“ (Lao-tse 6. Jh. v.Chr. chinesischer Philosoph)
